Secret service — отрисовка, живые дропы (сэлфи), фото документов, сканов, видеовериф.

Admin · 17 Окт 2019

@Pycckui прокомментируйте

Pycckui · 18 Окт 2019

serega55 написал(а):
Очень много хороших отзывов, селлер давно на форуме, имееет статус проверенный продавец, поэтому и заказал у него документы живого дропа из РБ, первый раз у этого селлера. После селлер прислал документы, и я так как с РБ у меня связи нет, купил тел. номер для регистраций в платежках и БК стоимостью 40$ плюс как обычно купил сервак в РБ, и зарегистрировался в платежке нетеллер, после ввода адреса появилось сообщение о дубликате аккаунта, я конечно же пишу селлеру, он говорит я ж тебе под скрилл дал доки. В общем короче со скриллом такая же ситуация дублирование аккаунта. То есть получается номер за 40$ я спалил на юзанного ранее дропа. Пишу опять селлеру, извеняется говорит замену дам, я говорю давай замену + номер РБ прозрачный и доступный для меня.... В итоге вернул оплату за доки, а я получается -40$ тел. -700 руб сервер, в итоге за 3000 в минус вышло сотрудничество с данным проверенным селлером!! И ладно бы как-то обговорили компенсировали такую ситуацию, но его ответ был типа я ж не заставлял тебя номер покупать!! В итоге возникает вопрос несет ли ответственность ПРОВЕРЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ за доп расходы покупателя от некачественных доков!!!? Прошу Админа разобраться в этом, а покупатели делайте определенные выводы кому нужно. Выкладываю скрины переписки! По запросу без проблем предоставлю скины покупок связанных с данным дропом.

Мы извиняемся за то, что вышли подобные эксцессы. В сервисе работает саппорт и исполнители, что является человеческим саппортом. Что касается вашей ситуации цифровизация идет активно, а это значит что количество регистраций в БК и платежках растет, проконтролировать поставку документов мы не всегда можем, хоть и тщательно к этому подходим, но в данном случае после того как это происходит мы так же несем риски и убытки, как обычные так и репутационные.

На нас расходы на:
1) работу сотрудников
2) работу саппорта
3) иногда те кто делают комплекты попросту нас кидают и возврат мы делаем из своих денег, тоесть и вам возвразщаем и расплачиваемся с исполнителями, в данном случае вам сделали полный возврат

Что касается компенсации ваших расходов, вы попытались заработать и вложили средства, мы сделали тоже самое. Если мы тратимся и никто не считает наши деньги и расходы, то ваши расходы вы просите компенсировать, а в случае кидка дропом это для нас будет тройным убытком. Я считаю что если и вы и мы решили заработать то убытки и риски должны нести обе стороны. В данном случае мы несем ответственность за возврат денег, некоторые продавцы не делают и этого прикрываясь тем, что мол и нас кинули.

Я приноуш вам извинения от лица сервиса, мы разберем эту ситуацию и постараемся найти более эффективные пути работы с платежками. Поймите и нас, в минус работать никто не хочет, а в глубокий минус тем более. Мы не просим клиентов компенсировать наши убытки когда при перефотографировании дропов это происходит. Прошу вас понят нас, спасибо.

Pycckui · 18 Окт 2019

Admin написал(а):
@Pycckui прокомментируйте

Ситуация прокомментирована и мое видение, проблемы у всех случаются, клиента не кинули и сделали возврат, я понимаю его недовольство, мы так же страдаем от проблем с кривыми доками иногда, особенно со скрилом и нетеллером.

Admin · 18 Окт 2019

В целом ситуация адекватная, у каждого свой уровень сервиса, скажу по своему опыту работы с селерами, ни одного раза не было, чтобы селлер за оплачивал какие то дополнительные убытки, в лучшем случае замена или возврат денег

Вопрос тут в другом, что об этом надо предупреждать покупателей доков, что возможны такие казусы

serega55 · 18 Окт 2019

Pycckui написал(а):
Мы извиняемся за то, что вышли подобные эксцессы. В сервисе работает саппорт и исполнители, что является человеческим саппортом. Что касается вашей ситуации цифровизация идет активно, а это значит что количество регистраций в БК и платежках растет, проконтролировать поставку документов мы не всегда можем, хоть и тщательно к этому подходим, но в данном случае после того как это происходит мы так же несем риски и убытки, как обычные так и репутационные.

На нас расходы на:
1) работу сотрудников
2) работу саппорта
3) иногда те кто делают комплекты попросту нас кидают и возврат мы делаем из своих денег, тоесть и вам возвразщаем и расплачиваемся с исполнителями, в данном случае вам сделали полный возврат

Что касается компенсации ваших расходов, вы попытались заработать и вложили средства, мы сделали тоже самое. Если мы тратимся и никто не считает наши деньги и расходы, то ваши расходы вы просите компенсировать, а в случае кидка дропом это для нас будет тройным убытком. Я считаю что если и вы и мы решили заработать то убытки и риски должны нести обе стороны. В данном случае мы несем ответственность за возврат денег, некоторые продавцы не делают и этого прикрываясь тем, что мол и нас кинули.

Я приноуш вам извинения от лица сервиса, мы разберем эту ситуацию и постараемся найти более эффективные пути работы с платежками. Поймите и нас, в минус работать никто не хочет, а в глубокий минус тем более. Мы не просим клиентов компенсировать наши убытки когда при перефотографировании дропов это происходит. Прошу вас понят нас, спасибо.

Да я не спорю все бывает, и возврат без проблем сделали, но после неудавшейся реги в нетеллере, неужели логично нельзя было сказать что подожди давай проверим пока, не регайся в скрилл, нет же говорит я ж тебе под скрилл дал регайся, хотя в случае с нетеллером было видно что палево какоето! Ведь если бы я не стал регаться во второй платежке то сохранил бы номер, так получается и при замене дропа мог бы его использовать в скрилл! Даже я как тупой в этих вопросах покупатель указал в переписке если он зареган в нетеллер то уж скорее всего зареган в БК. И по вашей же неосторожности я стал регать вторую платежку!

serega55 · 18 Окт 2019

Admin написал(а):
В целом ситуация адекватная, у каждого свой уровень сервиса, скажу по своему опыту работы с селерами, ни одного раза не было, чтобы селлер за оплачивал какие то дополнительные убытки, в лучшем случае замена или возврат денег

Вопрос тут в другом, что об этом надо предупреждать покупателей доков, что возможны такие казусы

По переписке в телеге видно, что человек изначально продает дропа юзанного в платежке нетеллер, хотя это и не обговаривалось ранее!! Не требую ничего, но хотел бы это отметить!

Pycckui · 20 Окт 2019

Admin написал(а):
В целом ситуация адекватная, у каждого свой уровень сервиса, скажу по своему опыту работы с селерами, ни одного раза не было, чтобы селлер за оплачивал какие то дополнительные убытки, в лучшем случае замена или возврат денег

Вопрос тут в другом, что об этом надо предупреждать покупателей доков, что возможны такие казусы

Согласен, по этому пункту есть недочеты.

serega55 написал(а):
По переписке в телеге видно, что человек изначально продает дропа юзанного в платежке нетеллер, хотя это и не обговаривалось ранее!! Не требую ничего, но хотел бы это отметить!

Если вы считаете, что мы намеренно продаем юзанных дропов, чтобы потому сделать возврат и получить плохой отзыв, тогда в чем смысл торговли? Нет, это не более чем ошибка саппорта при работе с дроповодом, за что мы приносим вам свои извинения, в будущем таких проблем мы хотели бы избежать и уже над этим работаем.

Pycckui · 19 Ноя 2019

Мы начали первые перемены, по поводу классической отрисовки все в полном порядке :hi:

ждем новых покупателей со всеми вашими ньюансами к сервису с большим багажом опыта

Контакт телеграм @superkrasivo https://t.me/superkrasivo <- ссылка для перехода по клику
Будьте внимательными и крайне аккуратными с фейками - у нас нет чатов или каналов

Pycckui · 25 Ноя 2019

Поздравляем, вам в другую тему

Pycckui · 8 Дек 2019

Новый отзыв от клиента в телеграмме:

Хочешь скидку за отзыв на первый заказ?

Сообщи саппорту что делаешь первый заказ в нашем сервисе. Соверши оплату, получи заказ, оставь отзыв и мы вернем 10% от суммы заказ обратно (не распостраняетя на услуги верификации).

Контакт телеграм @superkrasivo https://t.me/superkrasivo <- ссылка для перехода по клику
Будьте внимательными и крайне аккуратными с фейками - у нас нет чатов или каналов

Pycckui · 16 Дек 2019

Контакт телеграм @superkrasivo https://t.me/superkrasivo <- ссылка для перехода по клику
Будьте внимательными и крайне аккуратными с фейками - у нас нет чатов или каналов

Pycckui · 9 Фев 2020

Новый отзыв от крутого юзера с ВВХ

Контакт телеграм @superkrasivo https://t.me/superkrasivo <- ссылка для перехода по клику
Будьте внимательными и крайне аккуратными с фейками - у нас нет чатов или каналов

Pycckui · 13 Фев 2020

Новый отзыв из телеги